Telefônica diz que não sabe motivo da pane no Speedy

Há mais de  20 horas do início de uma pane na rede da Telefônica, que deixou 2,2 milhões de usuários sem acesso à internet, especialmente órgãos públicos e corporações no Estado de São Paulo, o presidente da empresa, Antônio Carlos Valente, declarou que a operadora ainda não sabe o que está provocando o problema.  Segundo o Idec e outros órgãos de defesa do consumidor, a Telefônica é obrigada a ressarcir os usuários afetados pelo tempo que ficaram sem o serviço.

Hoje sabemos que a internet é tão importante quanto por exemplo o celular, ninguém consegue viver sem ele. Uma pane dessa, está deixando muita gente de cabelo em pê, usuários e os técnicos da companhia. Esperamos que tudo seja resolvido o mais breve possível.

 

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